Vilkår og betingelser

Priser

Alle priser på Dreamlitt.com er oplyst i danske kroner og er oplyst inklusiv moms og andre afgifter så længe andet ikke er angivet.

Der tages forbehold for trykfejl, kurs- og prisændringer, udsolgte varer samt tekniske fejl.

Hvordan bestiller jeg

For at handle på Dreamlitt.com skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Du finder den bog, du gerne vil købe, ved at navigerer rundt på Dreamlitt.com. Du lægger den i indkøbskurven ved at trykke på “Tilføj til kurv”.

Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af kurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Dette gøres ved at trykke på “kurv”-ikonet øverst til højre, hvor der også står antallet af bøger i kurven ud for.

Når du er klar til at bestille, trykker du dig videre fra kurven via knappen “Gå til kassen” / “Kasse”, hvor du indtaster faktureringsoplysninger og leveringsoplysninger, læser og accepterer “Vilkår og betingelser”(denne side) og trykker på “Afgiv ordre”. Det sender dig videre til et betalingsvindue.

Hvordan betaler jeg?

Efter afgivning af en ordre vises et betalingsvindue fra vores betalingsudbyder Bambora Online A/S som håndterer sikkerheden omkring betaling. Her vælger du betalingsmetode, indtaster kortoplysninger og gennemfører betalingen ved at trykke på “Gennemfør betaling”. Endeligt får du tilbage på Dreamlitt.com vist en kvittering for modtagelse af din bestilling. Denne modtager du også på e-mail. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget yderligere en besked pr. e-mail om, at ordren er gennemført. Modtagelsen af denne betyder også, at de bestilte bøger er blevet sendt, og at det reserverede beløb for ordren er blevet endelig trukket fra kontoen, som er tilknyttet det valgte betalingskort. Skulle betalingen ikke lykkes evt. pga. forkert indtastede kortoplysninger, manglende dækning på kortet, forkert kreditkortnummer eller lignende, kommer salget af varen heller ikke i stand.

Dreamlitt.com har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Hvilke betalingskort kan jeg bruge?

Dreamlitt.com tager imod følgende betalingskort: Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Maestro & American Express.

Hvad hvis jeg indtaster forkerte oplysninger ved et bogkøb?

Indtaster du en forkert adresse under et bogkøb, eller kommer du til at købe en forkert bog, er der råd for det. Du kontakter os hurtigst muligt på mail: info@dreamlitt.com og oplyser om fejlen.

Hvornår får jeg min(e) vare(r)?

Efter du har modtaget en e-mail om, at ordren er gennemført, bliver dine bøger afsendt. Afsendelsen af varen vil typisk ske indenfor 48 timer.

Afsendelsen sker direkte fra vores fjernlager, hvorfra leveringen sker med PostNord, hvilket normalt tager 2-5 hverdage i Danmark.

Kontakt os på info@dreamlitt.com, hvis det tager længere tid. Så kan vi evt. hjælpe med at finde vej til din pakke.

Hvad koster levering?

Levering DKK 49,95.

For ordrer over DKK 700 er levering gratis.

Hvad hvis jeg skal returnere en vare?

Du har altid 14 dages fuld returret, når du køber bøger gennem Dreamlitt.com. Hvis du skal returnere en eller flere bøger, skal de sendes til adressen oplyst under “Kontaktoplysninger”. Du betaler selv for fragten. Så snart vi bekræfter at have modtaget bøgerne, vil dine penge blive refunderet til den konto, hvorfra bøgerne er købt.

Returretten gælder fra det øjeblik, du modtager en e-mail om, at ordren er gennemført.

Vil du bruge din returret, må du efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Når vi modtager varen retur, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet, med mindre varens værdi er forringet.

Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

DreamLitt ApS
Horsensvej 72A, st.
7100 Vejle

Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Håndtering af personoplysninger

Dreamlitt.com registrerer de oplysninger, du afgiver om navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Oplysninger, som du afgiver derudover i din brugerprofil, er frivillige. Dreamlitt.com er ansvarlig for indsamling og håndtering af data. Du har altid mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer, der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.

Dreamlitt.com bruger cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker og for at sikre en alsidig visning af reklameformater. Til brug herfor registrerer Dreamlitt.com informationer af teknisk karakter som brugertid, browsertype, IP-numre m.v. Ved alle reklameformater registrerer vi, om du trykker på de leverede annoncer. Du kan læse mere om, hvordan du kan begrænse hjemmesider i at sætte cookies på din computer her: http://minecookies.org/cookiehandtering.

  • Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere dine varer til dig.
  • Personoplysningerne registreres hos Dreamlitt.com og opbevares i maksimalt fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
  • Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
  • Direktøren for Dreamlitt.com har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
  • Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
  • Vi transmitterer kundeoplysninger krypteret.
  • Oplysninger afgivet til Dreamlitt.com videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
  • Som registreret hos Dreamlitt.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dreamlitt.com via e-mail info@dreamlitt.com

Cookies

  • På Dreamlitt.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
  • Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.
  • Google Analytics: Vi bruger Google Analytics på Dreamlitt.com hvilket betyder, at Google Analytics opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Google Analytics anvendes kun med det formål at optimere Dreamlitt.com.

Ansvar

Dreamlitt.com er ikke erstatningsansvarlig for skade i enhver henseende. Dreamlitt.com kan derfor ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger af dansk lovgivning.

Vedrørende misforståelse, forsinkelse eller ikke ordentligt håndterede bestillinger eller meddelelser som følge af brug af internettet eller andre kommunikationsformer i udvekslingen mellem dig og Dreamlitt.com, kan Dreamlitt.com ikke drages til ansvar.

Ændring af betingelser

Dreamlitt.com har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser. De gældende betingelser vil altid fremgå på Dreamlitt.com.

Lovvalg og tvister

Køb gennem Dreamlitt.com, der knytter sig til ovenstående vilkår m.v., er underlagt dansk ret. Ved din brug af hjemmesiden Dreamlitt.com anerkender du, at enhver tvist mellem dig og Dreamlitt.com vedrørende ovenstående vilkår m.v., skal afgøres ved de danske domstole efter dansk ret.

Fortrolighed

Alle oplysninger, som du angiver her på siden, anvendes kun til internt brug og videregives ikke til 3. part, medmindre du selv giver tilladelse til dette.

Kontaktoplysninger

Administration af salg på Dreamlitt.com foretages af:

DreamLitt ApS
Horsensvej 72A st.
7100 Vejle
CVR: 35047271
E-mail: info@dreamlitt.com